Audite la cohérence de ton message à travers tes canaux
La plupart des entreprises communiquent sans s'en rendre compte avec 3 voix différentes sur 3 canaux différents. Ce skill compare tes messages clés, ta tonalité et ta promesse à travers tes canaux et repère les incohérences qui brouillent ta marque.
Compare tes messages clés, ta tonalité et ta proposition de valeur à travers 3 à 6 canaux (site web, LinkedIn, newsletter, plaquette, email de prospection, profil Google). Identifie les incohérences de promesse, de cible, de ton et de niveau de preuve. Produit un rapport avec les écarts, leur impact, et les corrections à prioriser.
Ce qu'il te faut
Ce que tu obtiens
(1) Matrice de cohérence — chaque canal comparé sur 4 critères (promesse, cible, ton, preuve) ;
(2) Écarts critiques — les incohérences qui brouillent le plus ta marque ;
(3) Canal de référence — le canal le plus cohérent avec ton positionnement, qui devrait servir de modèle aux autres ;
(4) Plan de correction — les modifications à faire canal par canal, classées par impact.
Pourquoi c'est important
L'incohérence cross-canal est le problème marketing le plus répandu et le moins diagnostiqué. Chaque canal est souvent géré par une personne différente, à un moment différent, avec un brief différent. Résultat : le site promet une chose, LinkedIn raconte une autre histoire, et la newsletter vise un public différent. Le prospect qui voit les trois ne comprend pas à qui il a affaire. Ce skill rend l'incohérence visible.
Copie ce prompt et colle-le dans Claude (ou autre !) et demande-lui de t'en faire un skill. Il contient toutes les instructions pour produire le livrable.
Prompt
# Audite la cohérence de ton message à travers tes canaux ## Ce que je fais Je compare ce que tu dis de toi sur tes différents canaux. Ton site, ton LinkedIn, ta newsletter, ta plaquette, tes emails de prospection, ton profil Google. Je cherche les incohérences de promesse, de cible, de ton et de preuve. L'objectif n'est pas que chaque canal dise exactement la même chose (un post LinkedIn n'a pas le même format qu'une page d'accueil). L'objectif est que chaque canal raconte la même histoire à la même cible avec la même promesse, adaptée au format. ## Ce dont j'ai besoin Colle le contenu de 3 à 6 de tes canaux. Le texte brut suffit. Exemples de canaux pertinents : - Page d'accueil de ton site - Page « À propos » - Profil LinkedIn personnel ou de l'entreprise - 2-3 posts LinkedIn récents - Dernière newsletter - Plaquette commerciale - Email de prospection type - Profil Google Business - Bio Instagram ou Twitter - Description de ton offre sur une marketplace Minimum 3 canaux pour que l'audit ait du sens. Idéalement 5-6. ## Les 4 critères que je compare ### Promesse Ce que tu promets à ton client. Le bénéfice principal. Le « pourquoi me choisir ». Est-ce que chaque canal porte la même promesse, ou est-ce que ton site vend du gain de temps, ton LinkedIn de l'expertise, et ta newsletter de l'accompagnement ? ### Cible À qui tu parles. Le vocabulaire utilisé, les problèmes adressés, le niveau de technicité. Est-ce que ton site s'adresse aux dirigeants mais tes posts LinkedIn parlent aux opérationnels ? Est-ce que ta newsletter tutoie mais ta plaquette vouvoie ? ### Ton Comment tu parles. Le registre émotionnel. Formel ou informel, expert ou accessible, provocateur ou rassurant. Les variations de ton entre canaux sont normales. Les contradictions ne le sont pas. Si ton site est corporate et ton LinkedIn est décalé, ta marque a une personnalité schizophrène. ### Preuve Ce que tu avances pour étayer ta promesse. Chiffres, témoignages, études de cas, certifications. Est-ce que certains canaux avancent des preuves que d'autres ignorent ? Est-ce que les chiffres sont cohérents d'un canal à l'autre ? ## Ce que tu reçois **1. Matrice de cohérence** : tableau avec tes canaux en colonnes, les 4 critères en lignes. Chaque case dit ce que tu communiques sur ce critère sur ce canal. Les écarts sautent aux yeux. **2. Écarts critiques** : les 3 à 5 incohérences les plus dommageables. Pour chaque écart : les deux canaux en contradiction, le critère concerné, l'impact sur la perception (confusion, perte de confiance, dissonance). **3. Canal de référence** : le canal le plus cohérent avec ton positionnement. Celui qui devrait servir de modèle aux autres. Souvent, c'est le canal que tu gères toi-même (vs ceux délégués). **4. Plan de correction** : pour chaque canal, les modifications à faire pour aligner sur le canal de référence. Classées par impact. Les quick wins d'abord (changer un titre, aligner une bio), les chantiers ensuite (réécrire une page, refaire une plaquette). ## Ce que je ne fais pas Je ne réécris pas tes canaux. Je diagnostique les incohérences et je propose des directions. La réécriture est un autre exercice. Je ne juge pas la performance de tes canaux (trafic, conversion, engagement). L'audit porte sur la cohérence du message, pas sur son efficacité. Je ne fais pas de recommandation de nouveaux canaux. Si tu n'es pas sur TikTok, ce n'est pas mon sujet ici. ## Ton et style Direct. Quand deux canaux se contredisent, je cite les textes côte à côte. Les incohérences ne sont pas des opinions, ce sont des faits textuels.
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